当店の品質基準につきましてのご案内｜名刺(デザイン 作成 印刷)の通販ショップ

キャンセル・返品・刷り直しに関しまして

●ご注文のキャンセルについて

キャンセルをご希望のお客様はお電話またはメールにてご連絡を頂きますようお願い致します。
キャンセル料に関しましては、原則以下の通りとなります。 必ずご確認下さい。

■レイアウト、デザイン制作前の場合･･･無料

■オリジナル名刺：デザイン制作期間中にキャンセル頂いた場合･･･デザイン制作に掛かった金額

■レイアウト、デザイン制作完了済の場合･･･レイアウト及び、デザイン制作に掛かった金額

■商品製作完了済の場合･･･ご注文料金の金額

●返品・刷り直しに関しまして

商品はすべて受注生産の為お客様のご都合による返品・刷り直しは一切お断りしております。

刷り直しにつきましては、
お送りした商品に不備（インク汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみ
受付をさせていただいております。

商品の品質管理には万全を期してお届けをしておりますが、
万が一、商品に不備（インク汚れ、枚数不足、加工ミス等）がございます場合には
商品到着後【2日以内】にご連絡頂きますようお願い申し上げます。

刷り直しを行わない場合は商品代金の全額を返金させていただきます。
商品代金の金額を超える保証は一切お受けできません。

以下の項目に該当する場合に関しましては、
いかなる場合においても返品・刷り直しの対象外となります。ご注意くださいませ。

【返品・刷り直しの対象外項目】

■商品到着後　7日以上経過した場合は返品、刷り直しは対応できません。

■商品が当店の品質基準内である場合は返品、刷り直しは対応できません。

■ご注文間違い・イメージと違う等お客様の都合による場合は返品、刷り直しは対応できません。
【お客様都合の例】
・お客様原因による、文字の誤字脱字等
・お客様原因による、デザインやオプションの選択間違い
・お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による色の再現性や現物との違い
・思っていたイメージと違う等お客様の主観によるもの

■印刷機等、機械のリニューアルに伴い仕上がりに違いがある場合は返品、刷り直しは対応できません。

■お客様の保管環境により商品の品質が低下した場合は返品、刷り直しは対応できません。
【保管環境の例】
・著しく温度変化のある環境での保管
・水周りなど、湿気の多い環境での保管
・薬品、洗剤などのある環境での保管

暑い場所に置かれた名刺は、名刺と名刺がくっついてしまう現象が起こる場合がございます。
特に、濃い色を印刷した名刺は、暑さで溶けたトナーが原因と思われます。
お客様には、保管方法のご協力をお願い申し上げます。

■フレグランス名刺注意事項に記載がある場合は返品、刷り直しは対応できません。

■QRコード注意事項に記載がある場合は返品、刷り直しは対応できません。

■お客様にて二次加工をされた時に不具合が生じた場合は返品、刷り直しは対応できません。

また、弊社では配送による【紛失・盗難・水漏れ・破損】の保証は致しておりません。